이용약관

본 약관은 이음(Ieum) 웹사이트와 서비스를 이용할 때 적용되는 기본 조건을 정합니다. 서비스를 이용함으로써 이용자는 본 약관에 동의한 것으로 봅니다.

시행일: 2026년 7월 2일

1. 목적 및 정의

본 이용약관(이하 “본 약관”)은 이음(Ieum, 이하 “이음” 또는 “회사”)이 제공하는 웹사이트 ieum.co 및 관련 서비스의 이용 조건과 절차, 이용자와 회사의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

“서비스”란 이음이 제공하는 웹사이트, 상담, AI 자동화 진단·구축·운영 대행, 교육, 뉴스레터, AI 챗봇 등 일체의 서비스를 말합니다.
“이용자”란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 방문자 및 상담·구독 신청자를 말합니다.

2. 약관의 효력 및 변경

본 약관은 웹사이트에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 이음은 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 본 페이지에 변경 내용과 시행일을 게시합니다. 변경 후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

3. 서비스의 내용 및 제공

이음은 한인 스몰비즈니스를 위한 이중언어(한/영) AI 자동화 파트너로서 다음을 제공합니다.

무료 진단 및 상담을 통한 현황 파악과 방향 제안.
맞춤형 AI 자동화의 설계·구축 및 운영 대행.
AI 활용 교육 및 관련 콘텐츠(글·팟캐스트·뉴스레터) 제공.
사이트 내 AI 챗봇을 통한 안내.

구체적인 서비스의 범위·기간·대가는 이음과 이용자 간의 개별 협의 및 별도 계약에 따라 정해집니다. 본 웹사이트는 자동 결제나 회원 계정 기능을 제공하지 않으며, 서비스 제공은 상담을 통해 시작됩니다.

4. 이용자의 의무 및 금지행위

이용자는 서비스를 이용함에 있어 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 제공하는 행위.
서비스의 정상적인 운영을 방해하거나, 시스템에 부정하게 접근하려는 행위.
AI 챗봇 등 서비스를 악용하여 유해·불법·기만적 콘텐츠를 생성하려는 행위.
이음 또는 제3자의 지식재산권, 명예, 그 밖의 권리를 침해하는 행위.
관련 법령 또는 본 약관을 위반하는 그 밖의 행위.

5. 지식재산권

웹사이트에 게시된 콘텐츠(문구, 디자인, 로고, 글·인사이트, 팟캐스트, 이미지, 코드 등)에 대한 저작권 및 지식재산권은 이음 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자는 이음의 사전 서면 동의 없이 해당 콘텐츠를 복제·배포·전송·2차적 저작물 작성 등에 이용할 수 없습니다. 이용자가 상담 과정에서 이음에 제공한 자료의 권리는 이용자에게 있으며, 이음은 서비스 제공 목적 범위에서만 이를 이용합니다.

6. 제3자 링크 및 도구

서비스는 이음이 운영하지 않는 제3자 웹사이트나 도구로 연결되는 링크를 포함할 수 있습니다. 이음은 제3자 사이트의 내용이나 개인정보 처리에 대해 책임지지 않으며, 해당 사이트 이용 시 각 사이트의 약관과 정책이 적용됩니다.

7. AI 챗봇 이용에 관한 고지

이음의 AI 챗봇은 이음 서비스에 대한 일반적인 안내를 돕기 위한 것입니다. 챗봇의 답변은 참고용 정보이며, 정확성·완전성을 보장하지 않습니다. 법률·세무·의료 등 전문적 판단이 필요한 사항은 챗봇 답변에 의존하지 마시고 전문가 또는 이음 담당자와 상담하시기 바랍니다.

8. 면책조항 및 보증의 부인

이음은 서비스를 “있는 그대로(as-is)” 제공하며, 관련 법령이 허용하는 최대한의 범위에서 서비스의 무중단·무오류·특정 목적 적합성 등을 명시적·묵시적으로 보증하지 않습니다. 다만 이음은 성실하게 서비스를 제공하기 위해 합리적으로 노력합니다.

9. 책임의 제한

관련 법령이 허용하는 범위에서, 이음은 서비스 이용 또는 이용 불능으로 인해 발생한 간접적·부수적·특별·결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 이 조항은 관련 법령상 배제하거나 제한할 수 없는 책임(예: 고의 또는 중과실, 소비자 보호 강행규정에 따른 책임)에는 적용되지 않습니다.

10. 서비스의 중단 및 변경

이음은 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 합리적인 방법으로 이를 안내하도록 노력합니다.

11. 준거법 및 분쟁 해결

본 약관은 이음의 사업장이 소재한 독일법을 준거법으로 하며, 강행적으로 적용되는 이용자 거주지의 소비자 보호 법령상 권리를 침해하지 않습니다. 서비스와 관련하여 분쟁이 발생하는 경우, 당사자는 우선 상호 협의를 통해 원만한 해결을 위해 노력합니다.

12. 문의처

본 약관에 관한 문의는 아래로 연락 주시기 바랍니다.

이메일: hello@ieum.co

본 약관은 일반적인 안내를 목적으로 하며, 개별 사안에 대한 법적 조언을 대체하지 않습니다.