스스로 업무 자동화 짓기 (반복 업무 자동화)

반복되는 손일을, 당신이 직접 자동화하는 법을 배웁니다

매일 손으로 옮기고 베껴 넣는 일들 — 예약 문자, 주문 받아 시트에 적기, 새 손님 정보 입력 — 이런 반복 업무를 코딩 없이 직접 자동화하는 법을 배우는 실습 과정입니다. 어려운 개발이 아니라, 당신이 매일 하는 일 하나를 골라 AI와 노코드 도구로 연결해 스스로 돌아가게 만드는 것까지 함께 해 봅니다.

같은 정보를 사람 손으로 두세 번 옮기고 있다면

미국에서 한인 비즈니스를 운영하면 손이 가는 일이 유독 많습니다. 손님이 웹폼이나 문자로 보낸 정보를 일일이 시트에 옮겨 적고, 예약이 들어오면 따로 캘린더에 다시 입력하고, 새 주문이 오면 주방과 카운터에 각각 알리는 식입니다. 같은 정보를 사람 손으로 두세 번 옮기는 셈입니다.

이런 일은 어렵지는 않지만 시간을 갉아먹고, 사람이 하다 보니 빠뜨리거나 잘못 적습니다. 예약 하나를 놓치거나 주문 메모를 잘못 옮기면 그대로 손님 불만으로 이어집니다. 게다가 직원을 새로 뽑기도, 영어로 된 자동화 도구를 혼자 익히기도 쉽지 않은 1세대 운영 환경에서는, 이 반복 작업이 고스란히 당신의 저녁 시간과 주말로 넘어갑니다.

문제는 도구가 없어서가 아닙니다. 노코드 자동화 도구코딩 없이, 화면에서 블록을 잇듯 작업을 연결해 자동으로 돌아가게 만드는 도구. 자피어·메이크 등.는 이미 많지만, 대부분 영어로 되어 있고 “내 비즈니스의 어떤 일에, 어떻게 적용하는지”를 알려 주는 사람이 없을 뿐입니다. 이 과정은 그 빈자리를 채웁니다.

남의 사례가 아니라, 당신 비즈니스의 일로 진행합니다

남의 사례를 구경하는 강의가 아닙니다. 당신 비즈니스의 실제 업무 흐름 하나를 골라, 끝나면 바로 쓸 수 있는 자동화를 직접 만들어 보는 실습입니다. 진행은 모두 한국어로, 화면을 같이 보며 한 단계씩 따라 하는 방식입니다. 온라인과 대면 모두 가능합니다.

핵심은 외우는 것이 아니라 한 번 끝까지 만들어 보는 것입니다. 한 번 직접 이어 보면, 비슷한 다른 업무도 같은 방식으로 혼자 손볼 수 있게 됩니다. 다루는 도구는 당신의 업무와 이미 쓰고 있는 환경에 맞춰 고릅니다. 흔히 쓰는 구글 폼·구글 시트, 메신저 알림, 캘린더처럼 따로 비싼 프로그램을 사지 않아도 시작할 수 있는 것부터 다룹니다. 도구 사용법을 외우는 자리가 아니라 AI를 일하는 동료로 곁에 두는 법을 익히는 자리이며, 그 바탕은 AI를 팀원으로 맞이하는 길에 있습니다.

여기서 다루는 것은 당신이 스스로 만들고 고칠 수 있는 간단한 자동화입니다. 여러 시스템이 얽힌 복잡한 맞춤 시스템은 직접 짓기보다 이음이 구축하는 편이 낫고, 그 둘을 어떻게 나눠 가져갈지도 과정 안에서 같이 짚어 드립니다.

끝나면 당신이 직접 할 수 있게 됩니다

• 매일 반복하던 손일 하나를, 당신이 직접 자동화로 바꿔 놓을 수 있습니다.
• 폼·시트·메신저·캘린더를 노코드 도구로 잇는 일을, 강사 없이 다음번에 혼자 할 수 있습니다.
• “이 일도 자동화되나” 싶을 때, 그 일을 입력–처리–전달 단계로 뜯어 보는 눈이 생깁니다.
• 단순 정리·번역·요약 같은 일을 AI에게 맡기고 의논하며 처리하는 방식이 손에 익습니다.
• 만든 자동화가 멈추거나 바꿀 일이 생겨도, 당신 손으로 들여다보고 고칠 수 있습니다.
• 무엇보다, 반복 작업에 쓰던 시간을 손님과 비즈니스에 다시 돌릴 수 있습니다.

시작은 당신 비즈니스의 일 하나부터입니다

어떤 반복 업무부터 자동화하면 좋을지는 비즈니스마다 다릅니다. 무료 상담에서 당신이 매일 가장 손이 많이 가는 일을 함께 찾아보고, 그중 직접 자동화하기 좋은 것 하나를 골라 드립니다. 어떤 일은 직접 만드는 편이 빠르고, 어떤 일은 이음이 맡아 짓는 편이 나은지도 솔직하게 짚어 드립니다.